「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」、「金融商品取引法」その他関係諸法令・諸規則を遵守すると共に、以下の方針に則り、お客さまに金融商品等の適正な勧誘を行ってまいります。
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1. 常にお客さまからの信頼確保を第一義とし、お客さまの知識、経験、財産の状況及び投資目的を十分に把握したうえで、その実情やご意向に適合した、お客さま本位の投資勧誘を行うことに努めます。
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2. お客さまご自身に適切な投資判断を行っていただくために、商品内容・リスク・手数料等について十分かつ正確で分かりやすい説明を行うことに努めます。
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3. お客さまの誤解を招くことがないよう、正確な情報を提供することに努めます。
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4. 電話、訪問等による勧誘は、お客さまがご迷惑となる時間帯、場所や方法では行いません。勧誘に際し、ご迷惑な場合は、その旨担当者までお申しつけください。
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5. お客さまの信頼とご期待にお応えし、適切な勧誘が行われるよう、役職員に対する十分な教育・研修を実施すると共に内部管理体制の強化に努めます。
- お客さまのお取引について、お気づきの点がございましたら「お客様相談室」（電話：048-643-8360048-643-8360）までご連絡ください。
制定日：2001年4月1日
改正日：2024年4月1日
